江城县退役军人事务局2024年法治政府
建设年度报告
江城县退役军人事务局按照法治政府建设要求，抓紧示范创建任务清单落实，全面推进法治政府建设。年度工作报告如下：
一、强化组织领导，法治政府建设统筹推进
认真贯彻落实《中共江城县委、江城县人民政府关于印发〈江城县法治政府建设实施要（2021—2025 年）〉的通知》（江发〔2022〕11 号），将法治政府建设示范创建纳入年度重点工作专题学习研究，统筹安排落实，按要求向社会公开建设情况，依法向县人大、政府报告工作，推动学习贯彻习近平法治思想走深走实；党组书记履行首责总责，按职责清单述职述责述法；班子成员分工负责，督促科室落实清单任务；专抓责任人跟踪问效，自检自查，稳步推进法治政府建设。
二、强化制度落实，依法行政有效开展
（一）政务公开全面及时透明。在江城县政府信息公开网站及单位宣传栏公开退役军人法规政策，按规定要求及时公开公示本部门财政预算、决算、权力事项服务指南、工作流程以及履行优待抚恤、解困帮扶、移交安置（退役士兵选岗安置包括服役表现量化分）、就业创业等相关情况及投诉电话，畅通监督渠道，做好政策解读，回应社会关切，自觉接受人大监督、民主监督和社会公众监督。
（二）法治化营商环境持续优化。通过简政放权、“减证便民”深化“放管服”改革。完善承办事项首问负责制、限时办结制、一次性告知制和服务承诺，细化优化服务流程，提高代办项目服务（退役军人伤残抚恤转移、申领优待证、伤残证补换、退役军人和人民警察评残、调残）质效。耐心细致接待，热情周到服务，努力实现“最多跑一次”。按“依法赋权、精准赋权、按需赋权”原则，推进乡(镇)赋权，督促指导乡镇基层做好服务保障“最后一公里”。2次牵头协调人社、公安、人武等召开联席会议，通过专题培训、案例分析等研究推进高效办成江城县退役军人服务“一件事”，已完成政务中心走流程实践及模拟演练，确保退役军人服务有序节能高效。未有行政复议和应诉案件及投诉举报问题。截至2024年底，全县申领优待证人数2183人。
（三）依法行政严格规范以一贯之。对“三重一大”和涉及干部岗位调整、职级晋升、奖惩及退役士兵选岗安置等重要工作事项，一律按规定实行会议民主决策决定和末位表态制度，并严格按程序公开公示。积极听取干部职工的意见建议，分工分级负责，防止出现重大事项决策失误和违规违纪操作，确保依法行政、依法办事、依法管理、高效服务。
三、强化普法依法治理，法治政府建设基础不断夯实
（一）主题法治宣传教育持续开展。在法制宣传月、宪法宣传周、“12·4”国家宪法日、“八一”建军节、“9·30烈士纪念日、“4·15”全民国家安全教育日及新法颁布等期间，开展《宪法》、《民法典》、《兵役法》、《退役军人保障法》、《英雄烈士保护法》、《退役士兵安置条例》、《军人抚恤优待条例》和《烈士褒扬条例》等法律法规的学习宣传教育，干部职工尊法学法守法用法意识不断增强。
（二）全民普法和依法治理深入持久。结合定点帮扶“挂包帮、转走访”，面对面开展“法治进乡村”普法教育；借助“学习强国”、电视广播报刊、互联网等载体平台线上线下结合开展法治宣传；落实“谁管理、谁普法、谁服务、谁普法”责任制，完成人员信息、分工等“区块链＋行政执法和监督”平台推广应用前期工作；推进机关法治文化建设，在办公场所、服务大厅设置法治文化宣传栏，服务窗口张贴摆放《退役军人保障法》等，做好政策咨询解答；16名干部职工全部参加2024年度云南省法治建设群众满意度网络调查，知晓率和参与度100%；利用走访慰问、招聘选岗等时机，发放《退役军人保障法普法口袋书》，持续开展送政策上门、进军营等，普法宣传覆盖面进一步扩大。
（三）抓紧抓实领导和干部学法普法。狠抓干部队伍法治教育和学习培训，突出“关键少数”带动法治政府建设。坚持把习近平法治思想、宪法法律列入党组理论中心组学习内容，领导班子成员常态化参加县委、县政府理论中心组和其他法治学习教育及培训，依法依规向县人大、县政府报告工作，带头依法行政。通过“万名党员进党校”和主题党日、纪念日、集体学习及专题培训辅导，深学细学《退役军人保障法》、《退役士兵安置条例》、《军人抚恤优待条例》等法律法规，确保党组每年法治学习在2次以上，分管领导和专抓人员参加不少于2天的行政执法人员培训班学习。组织参加2024年宪法宣传周法律知识有奖竞答活动。
（四）依法有效排查化解矛盾和维护退役军人合法权益。制定信访工作和突发事件应急预案，建立同县公安、政法、信访、宣传等部门常态化处置退役军人矛盾纠纷及涉军信访化解工作机制。落实局领导班子带头接待和牵手退役军人常态化联系制度，局班子成员和服务中心负责人挂钩联系军创市场主体12户，对退役军人创业就业等各项优待政策宣传到位、落实到位，上下联动和主动下访排查化解矛盾，及时掌握管理服务对象思想、生活动态，超前做好教育疏导，解决答复退役军人合理合法诉求。落实《军人军属法律援助工作实施办法》，协调“法律拥军服务站”律师为军人军属、退役军人和其他优抚对象提供优质法律服务。
江城县退役军人事务局
2025年2月2日
